全自動麻雀卓のジョイスサービス

全自動麻雀卓のメンテナンス、修理について

お使いの全自動麻雀卓が故障してしまってお困りの方！

お電話にてメンテナンス、修理の受付をしております。
故障の内容によって料金は様々ですが、
訪問修理の場合、「出張費+工賃+部品代」となり、
輸送修の場合「送料+工賃+部品代」となります。
また、故障内容次第では部品交換を行わない場合もあります。
お電話のみで直せる場合もございますので、まずは一度お電話にてご相談ください

修理可能卓

機種によっては部品の供給が終了しているものもあり、機種や故障の内容によっては修理不可能な場合もございますので、予めご了承ください。

訪問修理

訪問可能地域であれば、弊社メンテナンススタッフが直接お客様のもとへ訪問し、その場で修理させていただくことも可能です。

輸送修理

お客様に麻雀卓を送っていだだき、弊社にて修理後ご返送いたします。
日本全国対応可能ですが、離島･一部地域では追加送料がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

輸送の手順

STEP1.　麻雀卓を梱包(梱包不可の場合は弊社より梱包資材をお送りいたします※有料となります)

STEP2.　弊社指定の宅配業者にて麻雀卓を弊社宛に発送

STEP3.　修理完了後、お客様宛にご返送

電話またはお問い合わせフォームから、お困りの点をご相談ください。
国内各メーカーの自動麻雀卓に対応しております。他社での購入品でもまずはご相談ください。

次の情報があると、スムーズにご相談いただけます。
・本体の機種、型番
（型番は本体の裏面または機械部の印字をご確認ください）

・現在の状況や故障内容

　◇　◇　よくある相談例　◇　◇
　 牌がセットされない（エレベーターが上がらない）
　 山牌が乱れる、または牌がこぼれる
　 購入時に比べて動作が遅くなった
　 異音がする

単純な故障の場合、簡単なお手入れで直るケースがございます。
電話サポートのみで修理完了した場合は、完全無料で行っております。

修理に専門的な技術が必要な場合、またはパーツ交換が必要な場合は弊社での修理またはメンテナンスとなります。
製品の細かい状況やお客様のご希望をお聞きした上で、最適な方法をご提案いたします。

生産中の機種または補修部品のストックがある機種は、国内のどのメーカーも修理対応しております。
（※海外メーカー品は部品の調達ができませんので、申し訳ございませんが修理対象外となります）

オーバーホール

機械の洗浄、多岐に渡るパーツ交換が必要な場合は、弊社作業場でのオーバーホールをお勧めいたします。

まずはお見積りをお知らせいたします（無料）。

訪問修理・出張修理サポート

熟練の技術者が直接お伺いして修理いたします。
（東京・千葉・埼玉・神奈川のみ）

運送による修理

故障製品を弊社にお送りいただいての修理となります。

※運送にかかる費用はお客様負担となります

持ち込みによる修理

近県のお客様であれば、弊社に直接お持ちいただくことも可能です。
事前にご予約が必要です。

部品の販売

交換用部品も販売しております。
お客様ご自身で修理いただく際にご利用ください。

※お客様による交換作業は自己責任でお願いいたします

[注意事項]
・交通事情や離島などの地理的制約により、訪問ができない場合がございます
・製造が終了しているパーツを利用する修理は、パーツの在庫限りとさせていただきます
・運送の場合、往復送料はお客様負担となります
・原則として、持ち込みの3営業日前までにご連絡をお願いいたします